返金ポリシー

最終更新日: 2026年2月

はじめに

本返金ポリシー(以下「本ポリシー」)は、vehluzapoy(以下「当サイト」)における商品の購入に関する返金の条件および手続きを定めるものです。本ポリシーは、ユーザー(以下「お客様」)が当サイトで商品を購入する際に適用されます。

適用範囲

本ポリシーは、当サイトで販売されるすべての商品に適用されます。お客様が当サイトで商品を購入することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

定義

  • 商品: 当サイトで販売されるすべての物品を指します。
  • 返金: 購入した商品に対して支払った金額をお客様に返還することを指します。

返金ポリシーの内容

1. 返金の条件

お客様は、以下の条件を満たす場合に限り、商品の返金を請求することができます。

  • 商品が未使用であり、元の状態であること。
  • 商品が購入日から30日以内に返送されること。
  • 返金請求が当サイトのカスタマーサポートに書面で通知されていること。

2. 返金手続き

返金を希望される場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 当サイトのカスタマーサポート(consultation@vehluzapoy.asia)にご連絡ください。
  2. 返金請求の詳細を提供してください(注文番号、商品名、購入日など)。
  3. 返送先住所をお知らせしますので、指定された住所に商品を返送してください。

3. 返金の処理

返送された商品が当社に到着し、上記の条件を満たしていることが確認された場合、返金処理を行います。返金は、元の支払い方法に基づいて行われます。返金処理には、最大で14営業日かかる場合があります。

ユーザーの権利と義務

お客様は、以下の権利および義務を有します。

  • 商品の状態を確認し、返金条件を遵守する義務があります。
  • 返金請求を行う権利がありますが、当社のポリシーに従う必要があります。

責任の制限

当サイトは、返金に関するいかなる損害についても責任を負いません。お客様は、返金請求が適切に行われることを確認する責任があります。

データ保護およびセキュリティ

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って保護されます。返金手続きに関連する情報は、適切なセキュリティ対策を講じて管理されます。

ポリシーの変更

当サイトは、本ポリシーを随時変更する権利を留保します。変更があった場合は、当サイト上にて通知いたします。お客様は、変更後のポリシーに従うことに同意したものとみなされます。

お問い合わせ情報

本ポリシーに関するご質問や返金請求については、以下の連絡先までお問い合わせください。

  • 会社名: vehluzapoy
  • 電話番号: +810601201757
  • メール: consultation@vehluzapoy.asia
  • 住所: Shinjuku Mitsui Building, 2-1-1 Nishi-Shinjuku, Floor 18, Office 34, Shinjuku-ku, Tokyo 163-0438, Japan.

準拠法および管轄

本ポリシーは、日本法に準拠し解釈されます。本ポリシーに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。